Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1.1 Der Anbieter bietet seinen Kunden verschiedene Online- und Präsenz-Veranstaltungen an. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsverhältnisse zwischen dem Anbieter und den Teilnehmern der Veranstaltungen sowie Vertragspartnern, welche Verträge über die Teilnahme an Veranstaltungen mit dem Anbieter schließen. Sie gelten für alle vom Anbieter durchgeführten Veranstaltungen, für die Buchung von Veranstaltungen und für alle sonstigen vom Anbieter angebotenen Dienstleistungen.

1.2 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Abweichende AGB des Teilnehmers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich zu. Individualvereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

1.3 Im Geltungsbereich dieser AGB gelten folgende Begriffsbestimmungen:

• Teilnehmer – Teilnehmer sind natürliche Personen, welche die Veranstaltungen des Anbieters besuchen und an ihnen teilnehmen.
• Vertragspartner – Vertragspartner sind natürliche oder juristische Personen, die für sich und / oder andere natürliche Personen einen Vertrag mit dem Anbieter über die Teilnahme an den Veranstaltungen des Anbieters abschließen.
• Veranstaltung: Alle vom Anbieter angebotenen Veranstaltungen.
• Veranstaltungsleiter: Der oder die natürliche(n) Person(en), die die vom Anbieter angebotenen Veranstaltungen durchführen (z.B. Dozent, Trainer, Coach, Kursleiter).

2. Vertragsgegenstand

2.1 Der Anbieter bietet zu vorab festgelegten Terminen verschiedene Veranstaltungen an. Beginn, Ende, Inhalt, Veranstaltungsleiter und Veranstaltungsort (bei Präsenzveranstaltungen) der jeweiligen Veranstaltung sind dem jeweiligen Angebot zu entnehmen und werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt. Für An- und Abreise zu Präsenzveranstaltungen sind die Teilnehmer selbst verantwortlich.

2.2 Die Veranstaltungen werden nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt. Die Durchführung erfolgt durch sorgfältig ausgewählte Kursleiterinnen bzw. Kursleiter („Veranstaltungsleiter“), die der Anbieter hierfür vertraglich beauftragt. Vertragspartner der Teilnehmer bleibt in jedem Fall der Anbieter. Der Anbieter ist berechtigt, den Veranstaltungsleiter jederzeit – auch kurzfristig – durch einen anderen geeigneten Veranstaltungsleiter zu ersetzen, sofern dies dem Teilnehmer / Vertragspartner zumutbar ist. Ist der Wechsel für den Teilnehmer / Vertragspartner unzumutbar, kann dieser vom Vertrag zurücktreten.[A1.1]

2.3 Ein bestimmter Erfolg, der über die Durchführung einer gewissenhaft vorbereiteten und einer nach dem Ermessen des Anbieters sinnvoll konzeptionierten Veranstaltung hinausgeht, ist nicht geschuldet.

3. Vertragspartner / Teilnehmer

3.1 Vertragspartner und Teilnehmer können, müssen aber nicht in einer Person zusammenfallen.

3.2 Teilnehmer müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Minderjährige und / oder nicht voll geschäftsfähige Personen sind von der Teilnahme an sämtlichen Veranstaltungen des Anbieters ausgeschlossen, sofern der Anbieter nichts abweichendes festgelegt hat.

3.3 Vertragspartner des Anbieters ist diejenige natürliche oder juristische Person, die die Buchung auf eigenen Namen vornimmt. Der Vertragspartner ist gegenüber dem Anbieter alleiniger Schuldner der Teilnahmegebühren.

3.4 Wenn eine Veranstaltung eine bestimmte Qualifikation voraussetzt oder bestimmte körperliche / gesundheitliche Anforderungen für die Teilnahme an der Veranstaltung erforderlich sind, wird der Anbieter dies dem Vertragspartner vorab mitteilen, sofern sich die Voraussetzungen nicht bereits aus den Umständen ergeben. Sind derartige Anforderungen gegeben, ist die Teilnahme an der Veranstaltung nur zulässig, wenn der Teilnehmer die Voraussetzungen erfüllt.

3.5 Die Teilnahme an den Veranstaltungen unter Alkohol- oder Drogeneinfluss sowie das Mitführen von Alkohol und / oder Drogen ist nicht gestattet.

3.6 Sollte der Anbieter feststellen, dass ein Teilnehmer die in dieser Ziffer genannten Voraussetzungen nicht erfüllt, ist der Anbieter berechtigt, diesen vor oder während der Veranstaltung von der Veranstaltungsteilnahme auszuschließen. Die Teilnahmegebühr ist in diesem Fall unabhängig vom Ausschluss fällig, es sei denn, dass der Platz des betreffenden Teilnehmers anderweitig vergeben werden kann. Es steht dem Teilnehmer frei nachzuweisen, dass ein Schaden nicht oder nur in geringerer Höhe entstanden ist; die Vorschriften unter „Haftung / Freistellung“ bleiben unberührt.

4. Vertragsschluss

4.1 Die Buchung eines Veranstaltungstermins über die Buchungsseite des Anbieters stellt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags über die Teilnahme an der Veranstaltung dar. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung des Anbieters zustande, die in der Regel per E-Mail übermittelt wird. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.

4.2 Der Anbieter speichert den Vertragstext und sendet ihn dem Kunden nach Abschluss der Buchung nebst diesen AGB in Textform (in der Regel per E-Mail) zu. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstexts erfolgt durch den Anbieter nicht.

4.3 Vor verbindlicher Absendung der Buchung kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Buchung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

4.4 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

5. Widerrufsrecht

5.1 Nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ist das Widerrufsrecht für Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen ausgeschlossen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin vorsieht. Da bei der Buchung stets ein konkreter Veranstaltungstermin gebucht wird, besteht für Präsenzveranstaltungen kein Widerrufsrecht. Ein Anspruch auf kostenlose Stornierung besteht nur nach Maßgabe der Ziffer „Stornierung“.“

5.2 Für Angebote ohne festen Termin, insbesondere online abrufbare Kurse und Gutscheine, gilt der Ausschluss nicht. Insoweit besteht ein Widerrufsrecht nach §§ 312g Abs. 1, 355 BGB; über dieses wird bei der Buchung gesondert belehrt, und das Muster-Widerrufsformular wird mit der Buchungsbestätigung übermittelt.

6. Preise und Zahlung

6.1 Soweit nicht anders vereinbart, gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses für die Veranstaltung des Anbieters genannten Teilnahmegebühren.
6.2 Die Teilnahmegebühren sind Gesamtpreise und verstehen sich in Euro. Die Höhe der Teilnahmegebühren wird dem potenziellen Vertragspartner vor Vertragsschluss bekanntgegeben. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt.

6.3 Die Teilnahmegebühren umfassen nur die Kosten der Veranstaltung wie auf der Webseite beschrieben. Sonstige Kosten für ggf. erforderliche An- und Abreise, Übernachtungen, Ausrüstung oder Verpflegung sind ausdrücklich nicht umfasst. Diese Kosten hat der Teilnehmer / Vertragspartner selbst zu tragen und ggü. dem jeweiligen Anbieter zu dessen Bedingungen zu begleichen.

6.4 Die Zahlung der Teilnahmegebühr erfolgt – soweit nichts anderes vereinbart – direkt am Veranstaltungstag vor Ort. Der Vertragspartner erhält hierfür vor Ort einen Zahlungsnachweis. Kommt der Vertragspartner dieser Zahlungspflicht bei der Buchung oder am Veranstaltungstag nicht nach, ist der Anbieter berechtigt, den Teilnehmer von der Teilnahme auszuschließen; die Teilnahmegebühr bleibt in diesem Fall geschuldet, es sei denn, der Platz kann anderweitig vergeben werden.

 
6.5 Kommt der Vertragspartner in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu fordern. Für den Fall, dass durch den Anbieter ein weiterer Verzugsschaden geltend gemacht wird, hat der Vertragspartner die Möglichkeit nachzuweisen, dass der geltend gemachte Verzugsschaden überhaupt nicht oder in niedrigerer Höhe angefallen ist.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

8. Stornierung

8.1 Die Stornierung einer gebuchten Veranstaltung durch den Teilnehmer ist bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich. Bei späterer Stornierung wird die Teilnahmegebühr in voller Höhe fällig. Die fällige Teilnahmegebühr wird dem Vertragspartner in diesem Fall in Rechnung gestellt und ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein nur geringerer Schaden entstanden ist.

8.2 Alternativ zur Zahlung der Teilnahmegebühr nach der Regelung der vorherigen Ziffer hat der Teilnehmer bei Stornierung innerhalb der letzten 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn das Recht, auf das Onlinekurspaket des Anbieters umzubuchen. In diesem Fall gilt die Teilnahmegebühr als abgegolten, sobald der Teilnehmer Zugang zu dem Onlinekurspaket erhält. Der Preis entspricht dem Preis der ursprünglichen Buchung. Die Umbuchung erfolgt durch Erklärung gegenüber dem Anbieter per E-Mail und ist bis spätestens einen Tag nach dem gebuchten Veranstaltungstermin möglich.

8.3 Sofern der Anbieter eine Veranstaltung aus Gründen, die er nicht zu verantworten hat, absagen oder an einen anderen Ort verlagern muss (z.B. aufgrund von Unwettern oder vergleichbaren Ausnahmesituationen), wird der Anbieter den Teilnehmern / Vertragspartnern einen Alternativtermin bzw. eine alternative Veranstaltung oder einen alternativen Ort vorschlagen.

 
8.4 In außergewöhnlichen Situationen (z.B. im Falle einer Pandemie) ist der Anbieter ferner berechtigt, eine Live-Veranstaltung online durchzuführen. Eine Erstattung der Teilnahmegebühr findet in diesem Falle nur statt, wenn dem Teilnehmer die Teilnahme an der Online-Veranstaltung nicht zumutbar ist.

9. Veranstaltungsablauf

9.1 Im Interesse einer gelungenen Veranstaltung sind alle Teilnehmer dazu angehalten, sich fair, rücksichts- und respektvoll gegenüber allen Beteiligten zu verhalten und so zu einer positiven Atmosphäre beizutragen.

9.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Veranstaltung aus sicherheitstechnischen Gründen zu unterbrechen oder ganz abzubrechen. Im Falle eines sicherheitstechnisch bedingten Veranstaltungsabbruchs haben die Teilnehmer keinen Anspruch auf Erstattung der Teilnahmegebühren, es sei denn, der sicherheitstechnische Vorfall beruht auf fahrlässigem oder vorsätzlichem Handeln des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen oder er war dem Anbieter im Voraus bekannt oder hätte nach allgemeinem Verständnis für den Anbieter im Voraus erkennbar sein müssen.

9.3 Während der Veranstaltung hat sich jeder Teilnehmer fair und kooperativ zu verhalten. Gegebenenfalls vorhandenen Hausregeln oder Aufforderungen sowie Anweisungen der Veranstaltungsleiter oder sonstiger Mitarbeiter des Anbieters ist Folge zu leisten.

9.4 Teilnehmern ist es insbesondere untersagt, andere Teilnehmer oder Mitarbeiter zu beleidigen, Alkohol oder Drogen zu konsumieren oder mitzuführen oder in sonstiger Weise die Veranstaltung zu stören oder gegen geltendes Recht zu verstoßen.

9.5 Wenn ein Teilnehmer gegen die Vorschriften dieser Ziffer verstößt, ist der Anbieter berechtigt, diesen von der weiteren Teilnahme an der Veranstaltung auszuschließen. Bei schwerwiegenden Verstößen kann auch eine dauerhafte Sanktion ausgesprochen werden. Die Maßnahme richtet sich nach Art, Schwere und Umfang des Verstoßes. Gezahlte Entgelte werden dem Teilnehmer in diesem Fall nicht erstattet, es sei denn, der Platz kann anderweitig vergeben werden.

9.6 Die Teilnahme an der Veranstaltung geschieht auf eigene Gefahr. Zwingende Haftungsgründe unter der Überschrift „Haftung/Freistellung“ bleiben hiervon unberührt.

10. Alkohol- und Rauschmittelverbot
Während der Teilnahme an den Veranstaltungen des Anbieters gilt ein striktes Alkohol- und Rauschmittelverbot. Bei Verdacht auf Rauschmittel- oder Alkoholkonsum entscheiden die Veranstaltungsleiter nach Ermessen über den Ausschluss von der Teilnahme.

11. Datenschutz

Sämtliche vom Kunden erhobenen persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Die personenbezogenen Daten werden unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn der Kunde diese im Rahmen der Bestellung freiwillig mitteilt. Der Anbieter verwendet die vom Kunden mitgeteilten Daten ohne dessen gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit vollständiger Abwicklung des Dienstleistungsvertrages und vollständiger Gebührenzahlung werden die Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlich vorgeschriebenen Fristen gelöscht, sofern der Kunde nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung eingewilligt hat. Ausführliche Hinweise zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung unter 

12. Fotos

12.1 Das Fertigen von Foto- oder Filmmaterial zu gewerblichen Zwecken ist während der Veranstaltungen ohne ausdrückliche Genehmigung des Anbieters und des Eigentümers des Veranstaltungsortes oder dessen Vertreters untersagt.

12.2 Der Anbieter wird Foto- oder Filmaufnahmen der Teilnehmer nur nach deren Einwilligung fertigen und nutzen. Die Einwilligung ist jederzeit widerruflich.

13. Haftung / Freistellung

13.1 Der Anbieter haftet dem Teilnehmer / Vertragspartner aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt: Der Anbieter haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts Anderes geregelt ist oder aufgrund zwingender Haftung.

13.2 Verletzt der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer / Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

13.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters ausgeschlossen.

13.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Anbieters für Erfüllungsgehilfen und gesetzliche Vertreter.

13.5 Der Teilnehmer / Vertragspartner stellt den Anbieter von jeglichen Ansprüchen Dritter – einschließlich der Kosten für die Rechtsverteidigung in ihrer gesetzlichen Höhe – frei, die gegen den Anbieter aufgrund von vorsätzlichen oder grob fahrlässigen rechts- oder vertragswidrigen Handlungen des Kunden geltend gemacht werden.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Dies gilt auch, wenn der Teilnehmer / Vertragspartner keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hat. Der Sitz des Anbieters ist der Überschrift dieser AGB zu entnehmen.

14.2 Anwendbar ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass ein Verbraucher hierdurch zwingenden verbraucherschützenden Normen entzogen wird.

14.3 Sollte eine oder mehrere vorstehende Bestimmungen unwirksam sein, hat dies auf den Bestand der übrigen Bestimmungen keinen Einfluss

15. Informationen zur Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Unsere E-Mail-Adresse entnehmen Sie der Überschrift dieser AGB und unserem Impressum.

Stand: September 2026